直播帶貨的新媒體之路

讓時間回到2020年,在這一年的時間,有一個單詞反復地出現在內地,成為全年最HOT的單詞之一“直播帶貨”。因為疫情的關係,線下零售不可避免地出現萎縮的現象,而拓展在線交易已經成為業界共識,而漸漸,這股風潮由北向南,來到我們的身邊。

不見陽光的線下

首先看看線下市場情況,直至2022年3月,零售業最重要的三項指標,零售業銷貨價值;零售業銷貨價值指數和零售業銷貨數量指數都一直呈下跌的態勢,對比起2019年疫情前,在收益方面,足足少了將近了100,000(百萬港元)而在銷售及其他收益,貨品成本,營運開支,僱員薪酬,盈餘總額,行業增加價值都較疫情前有較大的降幅。在第五波更甚在第六波疫情之下,線下零售業依舊疲軟,儘管新的防疫措施底下,跌幅會收窄,但是回到疫情前的水平依舊是長路漫漫。

逆流而上的線上

目前香港幾個大的線上購物平台,HKTV MALL;樂滿郵;貿發網等等都因疫情關係,引爆了掃貨潮。根據HKTV MALL公佈的數據,在2月的時候總交易額達8.54億,按年增長87.3%,按月增長22.2%。期內,平均每日訂單總商品交易額達3,050萬元,按年增87.1%,按月增35.6%。平均每日訂單數量達5.93萬張。 此外,在農曆新年假期後的每個VIP日,收到10萬張訂單。我們有理由相信,日益增長的線上動力將推動部分客戶將其購物行為由線下永久轉移至線上,網上購物渠道未來會成為商家必爭之地,直播帶貨將幫助你更好更快地佔據線上購物市場。

為了解港人網購的行為和心理,香港樹仁大學企業及社會發展研究中心與明匯智庫共同展開了一項網上問卷調查,研究發佈了《香港電商研究報告》

從報告中可看出,有 453 名受訪者曾在過去 3 個月觀看過網上直播,佔整體受訪者的 45%。此外,無論受訪者有否在過去 3 個月觀看直播,「提供優惠」、「更多產品示範」,以及「提供更詳盡產品資訊」都是最能吸引他們觀看網上直播的 3 大因素。該報告同時也指出目前本港消費者觀看直播後,需到其他平台才能購物,整個購物過程並不順暢,所以商家在做直播時,既要給網購者提供清晰地產品信息和優惠折扣信息,又要能提供流暢的落單過程,給予網購良好的購物體驗,才能真正的吸引客戶,留住客戶。

作為商家,你知道直播帶貨前要做哪些準備嗎?

直播的四項核心:流程方案,找準產品定位,內容創作,粉絲運營

①確定直播的主題及目的,是爲了品牌知名度曝光還是爲了實現轉化提高銷量,通常情況下,可以根據不同的時間節點和大促活動定主題。

②根據目標制定計劃,確定直播產品和週期。

③分析自己的產品,製定用戶畫像,精準定位受眾人群和市場,爲直播帶來最大的流量提升,也避免了團隊在後續產品更新和營銷策略調整時出現偏離。

④將直播間人員進行分工,包括小助理和管理員等。讓他們做好直播間的場面控制,及時活躍直播間的氛圍。

⑤制定一份清晰、詳細、執行力強的直播腳本,這樣直播的流程進行就能夠更加順暢。直播腳本也可以幫助我們掌握直播節奏,更好的直播流程,是讓直播達到預期目標。因爲直播是個動態過程,其中直播的時候,所涉及到的人員配合,商品的展示、還有主播的表現、以及一些促銷的活動等因素。只要有了腳本,就能更加方便直接的進行直播的工作,這樣的話直播間的參與人員的配合才能默契。內容則圍繞品牌介紹,產品賣點,使用場景,優惠促銷去介紹產品。

在疫情的陰影下,直播帶貨蘊含著肉眼可見的巨大商機,Topkee幫你輕鬆把握這個商機。令你的購物流程更加簡化,在觀眾觀看視頻後,從點擊產品→加購→下單→結算→物流,整個過程全都在網店發生,簡單直接,觀眾無需被引導到其他網站購物。而商家只需要專注於自身產品,就可以輕鬆獲得更多利益,真正地實現一鍵獲客

Topkee還可以幫助商家將優質直播內容轉化為可以二次傳播的短視頻,在各大平台播放,從而實現二次曝光,引入更加多站外流量,增加直播回放率。